Politicas Del Parque
POLÍTICAS DEL PARQUE:
Dentro de los valores de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S., establecemos el cumplimiento de todas las leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos, con especial atención a las disposiciones del artículo 44 de la Constitución Dominicana y su desarrollo reglamentario en la Ley 172-13 sobre protección de datos personales. Este compromiso refleja el valor que otorgamos a obtener y mantener la confianza de nuestros clientes, entidades colaboradoras y demás personas que comparten su información personal con nosotros. Hemos dispuesto esta Política de Privacidad como una explicación sobre la información que recopilamos, cómo la utilizamos, de qué manera el uso de esta información puede mejorar su experiencia en nuestro sitio web y al recibir nuestros servicios, con quiénes y para qué fines podemos compartir la información, así como las decisiones que usted puede tomar respecto al uso de su información. También describimos las medidas que adoptamos para proteger la seguridad de la información y cómo puede contactarnos respecto a nuestras prácticas de privacidad. Esta Política aplica a toda la información personal que CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. pueda recopilar: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros mediante plataformas web; y (iii) a través de nuestros clientes, suplidores, vendedores y otras entidades colaboradoras. Le recomendamos revisar cuidadosamente esta Política de Privacidad. Si tiene preguntas o inquietudes, puede contactar a CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. enviando un correo electrónico a info@eldoradowaterpark.com o escribiendo a 23000 Punta Cana, República Dominicana.PRINCIPIOS GENERALES PARA LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
En la medida exigida por la legislación vigente, siempre que CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopile información personal:- Usted será informado de forma oportuna y adecuada sobre el uso de sus datos.
- Su información personal será recopilada para fines específicos y legítimos.
- Se recopilará información pertinente, adecuada y no excesiva para los fines previstos.
- Su información personal será tratada de manera coherente con los fines para los cuales fue recopilada originalmente o respecto de los cuales usted otorgó consentimiento.
- Se adoptarán medidas razonables para garantizar que la información sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada.
- Su información personal no será utilizada para el envío de comunicaciones comerciales sin su consentimiento expreso.
- Se adoptarán medidas apropiadas para garantizar un alto nivel de protección de la información personal divulgada a terceros o transferida a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de la entidad.
¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos?
Responsable: CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. RNC: 1-31-77299-4 Dirección: 23000 Punta Cana, República Dominicana Correo electrónico: info@eldoradowaterpark.com¿Qué información personal recopilamos?
Los datos personales se definen como información que lo identifica o puede utilizarse para identificarlo o contactarlo. En este sentido, CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila los siguientes tipos de información personal:Información proporcionada por usted
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila la información personal que usted nos proporciona, por ejemplo:- Información de contacto, como nombre, nombre de empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico y número telefónico.
- Información adicional para comprender mejor su perfil, como género, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso de nuestros productos y datos demográficos.
- Comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar.
- Información financiera necesaria para procesar pagos, como datos de tarjetas de crédito, cuentas bancarias o número de identificación fiscal.
- Información de inicio de sesión, incluyendo, cuando aplique, cuentas de redes sociales para fines de acceso.
- Información sobre sus preferencias, como métodos de comunicación preferidos y tipos de productos de interés.
Información recopilada automáticamente desde su dispositivo
**Información sobre su dispositivo y navegador: CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S.** podrá recopilar información técnica sobre su dispositivo, como tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del dispositivo. Esta información se recopila automáticamente mediante cookies y tecnologías similares. **Información sobre cómo interactúa con la entidad: ** Podremos recopilar datos técnicos sobre el uso de nuestros servicios en línea y la interacción con anuncios y promociones digitales, como contenido visualizado o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales abiertos y fechas y horas de interacción. Esta información se recopila mediante cookies y tecnologías similares. **Información sobre su ubicación: Podremos recopilar información sobre su ubicación, como datos precisos y en tiempo real desde su dispositivo, así como información aproximada derivada de la dirección IP o código postal. Las aplicaciones de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S.** no accederán a datos precisos de ubicación sin su autorización.Cookies y tecnologías similares
Una “cookie” es un archivo de información instalado en su dispositivo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar la experiencia del usuario guardando preferencias, personalizando la navegación, almacenando artículos en el carrito de compras y proporcionando publicidad adaptada a sus intereses. Consulte nuestra Política de Cookies.Información sobre entidades colaboradoras y terceros
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. recopila información personal a través de entidades colaboradoras. Esta puede incluir nombre, empresa, cargo, dirección postal, correo electrónico y número telefónico. Asimismo, podremos obtener información personal de fuentes públicas y comerciales de terceros, combinándola con la información obtenida de usted o de su dispositivo, conforme a lo descrito anteriormente.¿Con qué finalidad recopilamos sus datos personales?
La organización podrá utilizar su información personal para:Desarrollar y gestionar la relación que mantenemos con usted y nuestras entidades colaboradoras
Esto puede incluir:- Proporcionar servicios o desarrollar operaciones que usted o nuestras entidades colaboradoras hayan solicitado.
- Proporcionar información sobre productos, servicios y operaciones, así como publicidad que pueda resultar de su interés.
- Ofrecerle una experiencia más consistente durante sus interacciones con la entidad.
- Planificar, gestionar y operar conforme a la relación contractual mantenida con entidades colaboradoras.
Comunicarnos con usted o su empresa
Esto puede incluir:- Informarle sobre productos, servicios y actividades promocionales de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. que puedan interesarle a usted o a su empresa.
- Ofrecer información sobre productos, servicios y operaciones relevantes de la entidad.
- Responder preguntas o consultas, incluyendo solicitudes de servicio al cliente.
- Invitarle a participar en encuestas de satisfacción o estudios de mercado, así como informarle sobre sus resultados.
Ofrecer y mejorar nuestros sitios web, productos y servicios
Esto puede incluir:- Adaptarlos a sus preferencias o intereses, hacerlos más compatibles con su tecnología o mejorar la experiencia de uso.
- Mantener la seguridad y brindar protección adicional.
- Desarrollar nuevos sitios web, productos y servicios.
Atender asuntos legales
Esto puede incluir:- Cumplir con obligaciones relacionadas con la conservación de registros comerciales durante los períodos mínimos requeridos.
- Establecer, ejercer o defender derechos legales.
- Cumplir con leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
- Detectar, prevenir y responder ante fraudes, violaciones de propiedad intelectual o industrial, incumplimientos contractuales, infracciones legales o cualquier uso indebido de sitios web, productos o servicios.
- Proteger derechos, propiedad, salud, seguridad y bienestar tanto de usted como de terceros.
¿Cuál es la base legal para el tratamiento de sus datos?
Para el tratamiento de su información personal y el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política, aplicamos diversas bases legales. Dependiendo de las circunstancias, podremos utilizar distintas bases para procesar la misma información con diferentes fines:Ejecución de un contrato
Procesaremos su información cuando sea necesaria para cumplir contratos celebrados con usted, es decir, para ejecutar los servicios de la entidad.Consentimiento
Procesaremos su información cuando usted nos otorgue un consentimiento libre, expreso e informado, documentado por escrito o mediante cualquier mecanismo equivalente según las circunstancias. Con su consentimiento, CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá mostrar publicidad personalizada, ofrecer experiencias personalizadas e informarle sobre productos, servicios y actividades promocionales de interés.Obligación legal
Procesaremos su información cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal aplicable.Intereses legítimos
Procesaremos su información cuando resulte necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos, tales como ofrecer servicios innovadores, personalizados, seguros y rentables, así como responder a requerimientos legales. Sin embargo, no procesaremos su información cuando sus derechos, libertades o intereses prevalezcan sobre los nuestros.¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?
El período de conservación de los datos personales variará según la finalidad y el uso de la información recopilada. Conservaremos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue obtenida. Una vez finalizado dicho período, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones legales derivadas del tratamiento y/o de las disposiciones legales aplicables, permaneciendo disponibles únicamente para autoridades competentes en caso de responsabilidades derivadas del tratamiento. Posteriormente, los datos serán eliminados.¿Cuándo puede CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. compartir su información personal?
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. no divulgará su información personal excepto en los siguientes casos:Proveedores de servicios y entidades colaboradoras
La entidad podrá compartir su información personal con entidades colaboradoras o terceros que presten servicios de apoyo. Dichos terceros estarán obligados a utilizar la información únicamente para prestar los servicios contratados y conforme a la legislación vigente sobre privacidad y protección de datos.Promoción de productos y servicios
En ciertos casos, podremos compartir información con entidades colaboradoras o terceros para promover productos y servicios dirigidos a nuestros clientes. En estos casos, exigiremos que la información sea utilizada conforme a esta Política de Privacidad y a la normativa aplicable.Cumplimiento de obligaciones legales
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá compartir su información personal para:- Cumplir leyes, regulaciones, órdenes judiciales u otros procesos legales.
- Detectar, prevenir y responder ante fraudes potenciales.
- Atender violaciones de propiedad intelectual o industrial.
- Resolver incumplimientos contractuales.
- Proteger los derechos, propiedades, salud, seguridad y bienestar de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. y de terceros.
Con su consentimiento
La entidad podrá compartir su información cuando usted lo autorice expresamente o lo solicite.Información anonimizada
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. podrá compartir información anonimizada tanto internamente como con terceros para cualquier finalidad. Esta información no podrá utilizarse para identificarlo personalmente.¿Cuáles son sus derechos cuando nos proporciona sus datos?
De conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos, usted cuenta con los siguientes derechos respecto a sus datos personales:Derecho de acceso
Tiene derecho a contactarnos para conocer si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre dicho tratamiento.Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de cualquier dato que considere inexacto, y procederemos a actualizarlo con la nueva información que nos proporcione.Derecho de oposición
Cuando el tratamiento esté basado en un interés público, legítimo o implique elaboración de perfiles, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos.Derecho de supresión (eliminación)
Puede solicitar la eliminación de los datos proporcionados cuando existan motivos legítimos para ello. Sin embargo, este derecho no es absoluto. CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. estará obligada a eliminar sus datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:- Cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recopilados.
- Cuando retire su consentimiento y no exista otra base legal que justifique el tratamiento.
- Cuando el tratamiento esté basado en intereses comerciales legítimos, usted se oponga al mismo y no existan fundamentos legales prevalentes para continuar procesando sus datos.
- Cuando los datos hayan sido tratados ilícitamente.
- Cuando sea necesario eliminar los datos para cumplir con una obligación legal.
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento
Este es un derecho complementario mediante el cual, mientras se resuelve una solicitud de eliminación, rectificación u oposición, sus datos podrán quedar bloqueados temporalmente.Derecho a la portabilidad de los datos
Puede solicitar, cuando el tratamiento se realice por medios automatizados, la transferencia de sus datos a otra empresa, siempre que dicho tratamiento esté basado en su consentimiento o en la ejecución de un contrato.Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas individualizadas
Este derecho busca garantizar que usted no sea objeto de decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, cuando dichas decisiones produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente sus derechos de manera similar.¿Cómo puede ejercer sus derechos?
Puede ejercer sus derechos adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad a través de cualquiera de los siguientes medios: Por solicitud escrita y firmada, enviada a info@eldoradowaterpark.com, incluyendo copia del documento de identidad del solicitante. Si ya proporcionó una dirección de correo electrónico, deberá utilizar la misma. Por correo electrónico, escribiendo a info@eldoradowaterpark.com.¿Qué medidas utilizamos para proteger sus datos?
Todo tratamiento de datos personales implica riesgos para los usuarios que los proporcionan. Por ello, utilizamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal y privacidad, revisando dichas medidas de forma periódica. Protegemos la información mediante una combinación de controles de seguridad físicos y lógicos, incluyendo controles de acceso que restringen y administran la forma en que la información es procesada, gestionada y manipulada. Nuestros procedimientos podrán requerir la verificación de identidad antes de compartir información personal con usted.Modificaciones y actualizaciones de la Política de Privacidad
Las modificaciones realizadas a esta Política de Privacidad serán publicadas en este sitio web junto con la información correspondiente. CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. se reserva el derecho de actualizar y modificar esta Política en cualquier momento y sin previo aviso.ENLACES A OTROS SITIOS WEB
Si usted decide abandonar nuestro sitio web a través de enlaces hacia otros sitios web que no pertenecen a nuestra entidad, CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. no será responsable de las políticas de privacidad de dichos sitios ni de las cookies que estos puedan almacenar en el dispositivo del usuario. Fecha: 31 de julio de 2023 Versión: V.1.0POLÍTICA DE COOKIES
¿Qué son las cookies?Una cookie es un pequeño archivo de texto que los sitios web que visita envían a su navegador, permitiendo que el sitio recuerde información sobre su visita, como su idioma preferido y otras opciones, con el fin de facilitar futuras visitas y hacer el sitio más útil para usted. Las cookies desempeñan un papel muy importante y contribuyen a una mejor experiencia de navegación para el usuario.
Sobre las cookies utilizadas en este sitio
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. (en adelante, “EL RESPONSABLE”) utiliza cookies propias y de terceros (o tecnologías similares) para analizar el tráfico de nuestros sitios web, comprender cómo interactúa con ellos y conocer sus hábitos de navegación, entre otros fines. Para conocer todas las cookies utilizadas, consulte nuestra Política de Privacidad. Asimismo, podremos compartir información no sensible con terceros, quienes podrán combinarla con información que ya poseen sobre usted, ya sea proporcionada directamente o recopilada a partir del uso de sus servicios. Si desea realizar cambios, puede hacer clic en el botón “Hacer selección” o acceder al panel de configuración en cualquier momento mediante el enlace “Cookies” ubicado en la parte inferior de nuestro sitio web. Usted puede cambiar su consentimiento y personalizar sus preferencias en cualquier momento. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.¿Cómo utilizamos las cookies?
El propósito de este documento es informar a los usuarios del sitio web sobre las cookies (o tecnologías similares) que ayudan al funcionamiento de este sitio y al cumplimiento de los fines descritos más adelante. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web, mientras que otras se utilizan para mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.¿Qué tipos de cookies utilizamos?
Cookies propias
Son aquellas de las cuales el editor es responsable y que generalmente se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el editor, desde donde se presta el servicio solicitado.Cookies de terceros
Son aquellas administradas por una entidad distinta al editor y que generalmente se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio no gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos mediante cookies.Cookies analíticas
Permiten al responsable monitorear y analizar el comportamiento de los usuarios en los sitios web vinculados, incluyendo la medición del impacto de la publicidad.Cookies de sesión
Están diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Generalmente se utilizan para almacenar información relevante únicamente durante una sesión y desaparecen al finalizar esta.Cookies persistentes
Son aquellas en las que los datos permanecen almacenados en el dispositivo y pueden ser accedidos y procesados durante un período definido por el responsable de la cookie, el cual puede variar desde unos minutos hasta varios años.Cookies necesarias para el funcionamiento del sitio web y la prestación del servicio
Este sitio web utiliza cookies y otros mecanismos similares para realizar actividades estrictamente necesarias para su funcionamiento o para la prestación del servicio. Las cookies y tecnologías utilizadas con fines funcionales permiten acceder a características esenciales del servicio. Entre los elementos esenciales se incluyen preferencias (como el idioma seleccionado), información relacionada con la sesión (como tickets por comprar) y optimizaciones del producto que ayudan a mantener y mejorar el servicio.Cookies no necesarias
Algunas cookies y otras tecnologías se utilizan para recordar sus preferencias, mientras que otras ayudan a mantener y mejorar su experiencia durante una sesión específica. Asimismo, ciertas cookies mejoran el rendimiento del sitio web y de los servicios ofrecidos.Cookies instaladas en nuestro dominio web
¿Cómo gestionar las cookies: aceptación, rechazo y preferencias?
Existen diversas formas de gestionar las preferencias relacionadas con la aceptación o rechazo del uso de cookies, cuando corresponda: Los usuarios pueden administrar directamente las preferencias de cookies desde la configuración de sus dispositivos, por ejemplo, evitando el uso o almacenamiento de cookies. Además, cuando el uso de cookies esté basado en el consentimiento, los usuarios podrán otorgar o revocar dicho consentimiento configurando sus preferencias dentro del aviso de cookies o actualizándolas mediante el widget de preferencias correspondiente, si estuviera disponible. También es posible eliminar cookies almacenadas previamente, incluidas aquellas utilizadas para recordar el consentimiento inicial del usuario, mediante las funcionalidades correspondientes del navegador o dispositivo. Asimismo, eliminar el historial de navegación podría suprimir otras cookies almacenadas localmente en el navegador. En relación con las cookies de terceros, los usuarios pueden gestionar sus preferencias y revocar el consentimiento a través del enlace de exclusión correspondiente (opt-out), cuando exista, utilizando los mecanismos indicados en la política de privacidad del tercero o contactándolo directamente.Aceptación de cookies
EL RESPONSABLE muestra un aviso de cookies en la parte inferior del sitio web con el propósito de mantener informados a los usuarios sobre el uso de cookies. Como respuesta a esta información, el usuario puede:- ACEPTAR (el aviso no volverá a mostrarse durante un período máximo de 24 meses).
- RECHAZAR (algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas).
- CONFIGURAR (permite conocer los tipos de cookies utilizadas, revisar la Política de Cookies y seleccionar individualmente qué cookies aceptar o rechazar).
Consecuencias de rechazar cookies
Los usuarios pueden decidir libremente si desean otorgar su consentimiento o no. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que rechazar determinadas cookies puede afectar negativamente la experiencia del usuario respecto a las finalidades descritas en este documento.¿Cómo configurar las cookies?
Puede desactivar las cookies de preferencias y analíticas sin afectar el funcionamiento esencial del sitio web; sin embargo, la información capturada mediante estas cookies contribuye a mejorar nuestros servicios. Los usuarios pueden seleccionar qué cookies desean habilitar en este sitio web mediante:- El acceso al panel de configuración de cookies de EL RESPONSABLE.
- Herramientas de terceros disponibles en línea, que permiten detectar cookies en cada sitio visitado y administrar su desactivación.
Navegación privada
Mediante esta función, el navegador deja de almacenar historial de navegación, contraseñas, cookies y otra información relacionada con los sitios visitados.Función “No rastrear” (Do Not Track)
A través de esta opción, el navegador solicita a los sitios web visitados que no rastreen los hábitos de navegación del usuario, por ejemplo, con fines de publicidad personalizada.¿Cómo afectan las cookies a mis datos personales?
La información obtenida mediante las cookies utilizadas en este sitio web podrá ser conocida por empresas asociadas, anunciantes y otros operadores, tales como intermediarios y agentes publicitarios, para las finalidades descritas en esta política. Para obtener más información sobre las entidades colaboradoras, sus derechos relacionados con datos personales y otros aspectos del tratamiento de datos, consulte nuestra Política de Privacidad.Actualizaciones y cambios de la Política de Cookies
Esta política es revisada periódicamente para garantizar su vigencia y podrá ser modificada. Recomendamos visitar esta página regularmente, donde informaremos cualquier actualización relacionada.TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Las cookies instaladas en nuestro dominio web se alojan en nuestros servidores, por lo que los datos recopilados a través de ellas no están sujetos a transferencias internacionales de datos. Sin embargo, las cookies de terceros instaladas desde dominios externos podrían estar sujetas a transferencias internacionales de datos. Para obtener más información sobre estas posibles transferencias, recomendamos consultar la sección de “más información” de la cookie correspondiente. Fecha: 31 de julio de 2023 Versión: V.1.0Política de Tickets y Paquetes
Los tickets y paquetes de El Dorado Water Park son intransferibles y no reembolsables.
Sin embargo, aunque los tickets o paquetes no pueden ser cancelados ni reembolsados, es posible realizar un cambio de fecha, siempre que se notifique con 24 horas de anticipación y los tickets no hayan sido utilizados. Este cambio podrá efectuarse dentro de un período de un (1) año a partir de la fecha de compra del ticket o paquete, contactando al Centro de Atención al Cliente a través del correo electrónico reservas@eldoradowaterpark.com.
Política de Fuerza Mayor y Condiciones Climáticas
EL PARQUE no será responsable en caso de imposibilidad de prestar el servicio debido a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, disturbios, explosiones, inundaciones, actos u omisiones del Gobierno y, en general, cualquier caso de fuerza mayor o caso fortuito.
No ofrecemos reembolsos por condiciones climáticas adversas. Sin embargo, si el parque cierra durante tres (3) horas o más debido a condiciones meteorológicas, los visitantes que ya se encuentren dentro del parque con un ticket diario válido para ese día y decidan retirarse por dichas condiciones podrán recibir un ticket de cortesía gratuito en la entrada principal para regresar otro día.
Para tener derecho al ticket de cortesía, deberá presentar el comprobante de compra del ticket diario (voucher) en la puerta de entrada el mismo día de la visita.
Términos y Condiciones
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. (en adelante, “EL RESPONSABLE”), responsable del sitio web eldoradowaterpark.com (en adelante, “EL SITIO WEB”), pone este documento a disposición de los usuarios con el objetivo de informar a todas las personas que accedan al mismo sobre los aspectos legales relacionados con este sitio web.
Toda persona que acceda a este sitio web asume la condición de usuario (en adelante, “LOS USUARIOS”) y se compromete a observar y cumplir estrictamente las disposiciones establecidas en este documento.
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar cualquier información que aparezca en el sitio web, sin obligación de notificar o informar previamente a los usuarios, siendo suficiente su publicación en este sitio web.
Titularidad del sitio web y responsabilidad del tratamiento de datos
Los datos identificativos del responsable de este sitio web son los siguientes:
Responsable: CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S.
Correo electrónico: info@eldoradowaterpark.com
RNC: 1-31-77299-4
Dirección: Primero de Noviembre, NR406, Punta Cana Village, 23000 Punta Cana, República Dominicana.
Finalidad y aceptación
CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. es una entidad dedicada al sector de parques temáticos, específicamente a la prestación de servicios de parque acuático, siendo este el propósito principal del sitio web y de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Privacidad y tratamiento de datos personales
Si, como consecuencia del uso del sitio web y/o de la contratación o compra de servicios o productos, EL RESPONSABLE tuviera acceso a datos personales, los usuarios garantizan la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de dichos datos.
La empresa tratará esta información conforme a su naturaleza o finalidad, de acuerdo con lo indicado en el apartado de Política de Privacidad, donde podrá encontrar información adicional.
Condiciones generales
Este sitio web es propiedad de CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. y es operado por A2 Hosting, Inc.
A continuación, se presentan los términos y condiciones bajo los cuales se rige el uso de nuestro sitio web y de los servicios ofrecidos a través del mismo.
Los usuarios deben leer estos términos y condiciones generales de uso. El acceso o uso del sitio implica el conocimiento y aceptación total de las advertencias y condiciones descritas a continuación.
El tratamiento de datos se regula conforme a la Ley No. 172-13, destinada a proteger los datos personales contenidos en archivos, registros públicos, bases de datos u otros medios técnicos de tratamiento de datos, así como al Artículo 44 de la Constitución Dominicana, relativo al derecho a la intimidad y al honor personal.
a) Capacidad
Los usuarios declaran que cuentan con plena capacidad para comprender y aceptar estos términos y condiciones, obligándose íntegramente a su cumplimiento y manifestando pleno conocimiento de los detalles relativos al sitio web y los servicios ofrecidos.
b) Obligaciones del usuario
Todos los usuarios del sitio web declaran conocer estos términos y condiciones y se comprometen a cumplir las disposiciones contenidas en ellos, incluyendo el compromiso de utilizar el sitio web y sus servicios de forma diligente, conforme a la ley, la moral, las buenas costumbres y la buena fe.
Los usuarios deberán abstenerse de realizar actos ilícitos durante el uso de este sitio web y sus servicios, así como de cualquier acción que pueda causar daños o perjuicios a EL RESPONSABLE, a terceros o afectar el correcto funcionamiento del sitio web.
c) Suspensión o cancelación de usuarios
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de cancelar, suspender temporalmente o denegar permanentemente el acceso al servicio, sin previo aviso, si considera que cualquiera de los términos o condiciones establecidos ha sido incumplido.
Asimismo, los usuarios podrán dejar de utilizar su cuenta en cualquier momento y/o solicitar su cancelación, así como la de cualquier servicio ofrecido.
d) Condiciones comerciales
Al contratar un servicio ofrecido en este sitio web, los usuarios aceptan que:
- Son responsables de leer todos los detalles y condiciones del servicio antes de contratarlo.
- Al contratar un servicio, celebran un acuerdo legalmente vinculante, sujeto íntegramente a estos términos y condiciones, los cuales declaran conocer y aceptar.
Los precios establecidos por EL RESPONSABLE para cada servicio estarán detallados en las secciones “Tickets” y “Planifica tu Visita” del sitio web.
EL RESPONSABLE se reserva el derecho de modificar dichos precios en cualquier momento, así como corregir errores involuntarios de precios.
e) Política de reembolso
EL RESPONSABLE no acepta devoluciones. Los tickets de un día y pases de temporada serán válidos durante toda la temporada y podrán utilizarse cualquier día de operación regular.
f) Acceso
Se prohíbe el acceso al parque a menores de edad que no estén acompañados por un adulto.
Conforme al Artículo 488 del Código Civil de la República Dominicana, la mayoría de edad se alcanza a los dieciocho (18) años, momento en el cual las personas adquieren capacidad plena para todos los actos civiles.
g) Métodos de pago
Aceptamos tarjetas de crédito American Express, Discover, Mastercard y Visa. Se requerirá una identificación con fotografía que coincida con el nombre del titular de la tarjeta.
También aceptamos pagos en dólares estadounidenses, euros y pesos dominicanos. Se aplicará una comisión diaria por cambio de moneda.
Los tickets pueden adquirirse en la entrada del parque; sin embargo, recomendamos comprarlos a través del sitio web oficial para una experiencia más ágil.
Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, entre otros, software, imágenes, textos, gráficos, logotipos, patentes, marcas comerciales, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audios, videos, música y todos los derechos de propiedad intelectual relacionados, son propiedad exclusiva de EL RESPONSABLE.
Salvo disposición expresa en contrario dentro de este documento, estos Términos y Condiciones no deberán interpretarse como el otorgamiento de una licencia bajo ningún derecho de propiedad intelectual.
En consecuencia, los usuarios se comprometen a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear obras derivadas del contenido.
Asimismo, queda estrictamente prohibido remover, eludir o manipular derechos de autor, mecanismos de protección técnica o cualquier sistema de información que pueda contener el contenido del sitio.
Los usuarios se comprometen a respetar estos derechos y abstenerse de cualquier acción que pueda perjudicarlos, reservándose la entidad el derecho de ejercer todas las acciones legales necesarias para proteger sus derechos de propiedad intelectual e industrial.
Cookies
El funcionamiento de este sitio web utiliza tecnología de “cookies” y mecanismos similares para reconocer usuarios frecuentes y personalizar el uso del sitio mediante la preselección de idioma o contenidos de interés específico.
El sitio web utiliza diferentes tipos de cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.
Notificaciones
Todas las notificaciones y comunicaciones entre los usuarios y CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. serán consideradas válidas y efectivas, para todos los efectos legales, cuando se realicen mediante correo postal, correo electrónico o comunicación telefónica.
Los usuarios podrán contactar a CENTURIUM BAY COMPANY, S.A.S. a través de:
**Correo postal:
** 23000 Punta Cana, República Dominicana.
**Correo electrónico:
** info@eldoradowaterpark.com
Responsabilidad y resolución de conflictos
Sin perjuicio de la legislación aplicable, EL RESPONSABLE no será responsable, en ningún caso, por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuenciales o ejemplares, incluyendo, sin limitarse a, pérdida de beneficios, uso, datos u otras pérdidas intangibles derivadas del uso o imposibilidad de uso del servicio.
Asimismo, y sin perjuicio de la legislación aplicable, EL RESPONSABLE no asume responsabilidad por:
- Errores, omisiones o inexactitudes en los contenidos.
- Lesiones personales o daños materiales de cualquier naturaleza derivados del acceso o uso del servicio.
- Cualquier acceso o uso no autorizado de nuestros servidores seguros y/o de la información personal almacenada en ellos.
Toda reclamación o controversia derivada de la relación de servicio entre las partes estará sometida a la jurisdicción de la República Dominicana, condición que usted acepta y respecto de la cual se compromete a colaborar en cualquier intento de resolución extrajudicial.
Política de Fuerza Mayor y Condiciones Climáticas
EL RESPONSABLE no será responsable en caso de imposibilidad de prestar el servicio debido a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, rebeliones, explosiones, inundaciones, actos u omisiones del Gobierno y, en general, cualquier situación de fuerza mayor o caso fortuito.
No ofrecemos reembolsos por condiciones climáticas adversas. Sin embargo, si el parque cierra durante tres (3) horas o más debido a condiciones meteorológicas, los visitantes que ya se encuentren dentro del parque con un ticket diario válido para ese día y abandonen el parque por dichas condiciones podrán recibir un ticket de cortesía gratuito en la entrada principal para regresar otro día.
Para optar por este beneficio, deberá presentar el comprobante de compra del ticket diario en la puerta de entrada el mismo día de la visita.
Nulidad
Si alguna de las disposiciones contenidas en estos términos y condiciones fuera declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, dicha nulidad afectará únicamente a la disposición específica afectada, permaneciendo el resto de los términos y condiciones en pleno vigor y efecto, considerándose la disposición afectada como no puesta.