El Dorado no admite devoluciones. Las entradas de un día y los pases de temporada son válidos durante toda la temporada y pueden utilizarse cualquier día de funcionamiento normal.
El aparcamiento es gratuito para todos los huéspedes. Ofrecemos aparcamiento VIP por un cargo adicional.
No ofrecemos reembolsos por inclemencias meteorológicas. No obstante, si el parque cierra durante 30 minutos o más debido a las condiciones meteorológicas, los visitantes que ya se encuentren en el parque con un recibo de entrada diaria para ese día y abandonen el recinto debido a las condiciones meteorológicas podrán recibir una entrada gratuita en la puerta principal para volver otro día. Para poder optar a una entrada gratuita, deberá presentarse en la puerta de entrada el mismo día el justificante de la compra de la entrada diaria (recibo).
Aceptamos tarjetas de crédito American Express, Discover, Mastercard y Visa. Se requiere un documento de identidad con fotografía que coincida con el nombre que figura en la tarjeta. También aceptamos dólares estadounidenses, euros y pesos de la República Dominicana. Se aplicará una comisión diaria por cambio de divisa.
Para una experiencia más fluida, recomendamos comprar las entradas en nuestra tienda web oficial. Las entradas pueden adquirirse en la entrada del parque. También trabajamos con hoteles y taquillas locales de la República Domiciliana para la compra de entradas.
