Disponemos de una clínica médica in situ. Los huéspedes pueden ver a una enfermera o a un médico in situ.
Se aceptan seguros para la atención sanitaria.
Disfrute de un acceso rápido ilimitado y no se preocupe nunca por sus pertenencias mientras se divierte en El Dorado con las nuevas taquillas electrónicas sin llave de pago automático disponibles en un único quiosco del centro de alquiler. No se requiere depósito.
No, los dispositivos flotantes exteriores no están permitidos ya que podrían crear un peligro visual para nuestros socorristas. No obstante, se permiten las carrozas infantiles con asientos. En el parque sólo se permiten chalecos salvavidas homologados por los guardacostas estadounidenses. Proporcionamos cámaras de aire gratuitas por orden de llegada, así como chalecos salvavidas para niños y adultos.
Los chalecos salvavidas se proporcionan gratuitamente por orden de llegada. Los visitantes pueden traer sus propios chalecos salvavidas, siempre que estén homologados por los guardacostas estadounidenses.
El Dorado ofrece una amplia variedad de comida, aperitivos y bebidas. No se permiten alimentos ni bebidas del exterior. Si tiene necesidades dietéticas especiales, envíenos un correo electrónico a info@eldoradowaterpark.com para confirmar nuestro alojamiento.
Las diferentes atracciones tienen diferentes requisitos de altura. Por favor, consulte con la puerta principal para una medición. Los requisitos de altura figuran en la sección de atracciones de nuestro sitio web.
El Dorado es un parque acuático familiar. Traje de baño apropiado y conservador por favor. La ropa de baño se define como una prenda de vestir, como un bañador, que ha sido diseñada para ser utilizada en el entorno de una piscina. Los trajes de baño deben estar forrados y no pueden ser transparentes en ningún momento. No se permitirá el uso de bañadores reveladores, tangas o bañadores con espalda en T. Los vaqueros cortados, la ropa vaquera, los objetos metálicos duros y los zapatos no pueden llevarse en las guías de contacto con el cuerpo. Si es necesario llevar una camiseta en los toboganes, sólo se podrán llevar camisetas de algodón, spandex, lycra o lycra ajustadas por dentro o por fuera. La ropa interior no debe ser visible en ningún momento. No se permite el uso de lenguaje vulgar o profano. Recomendamos encarecidamente llevar zapatos/sandalias/ chanclas cuando se circule por el parque para evitar quemaduras con las aceras calientes.
Los huéspedes pueden utilizar las zonas designadas para fumadores en el parque. No está permitido fumar en las atracciones ni en las filas.
El Dorado no admite devoluciones. Las entradas de un día y los pases de temporada son válidos durante toda la temporada y pueden utilizarse cualquier día de funcionamiento normal.
Para grupos de 20 personas o más, ofrecemos precios y paquetes especiales. También ofrecemos opciones de compra del parque para eventos corporativos. Póngase en contacto con
ventas@eldoradowaterpark.com
El departamento de objetos perdidos se encuentra en la puerta principal. Si ha descubierto que le falta algo después de su visita, póngase en contacto con el parque acuático correspondiente. Debido al elevado volumen, las notificaciones de objetos perdidos sólo se mantienen activas durante siete días. El Dorado no se hace responsable de objetos personales perdidos, extraviados o robados. Para poder ayudarle mejor, tenga a mano la siguiente información antes de ponerse en contacto con nosotros: Una descripción detallada del artículo (por ejemplo, marca, color, características únicas); Fecha y ubicación del artículo perdido; para teléfonos móviles perdidos, por favor proporcione el número de serie, marca, modelo y operador; Su información de contacto; y por favor díganos si ha completado un informe de artículo perdido antes de salir del parque acuático.
El aparcamiento es gratuito para todos los huéspedes. Ofrecemos aparcamiento VIP por un cargo adicional.
El parque está situado en Cap Cana. Estamos a poca distancia en coche de la mayoría de Punta Cana Resorts. Consulte nuestra página de contacto para ver un mapa de nuestra ubicación.
No ofrecemos reembolsos por inclemencias meteorológicas. No obstante, si el parque cierra durante 30 minutos o más debido a las condiciones meteorológicas, los visitantes que ya se encuentren en el parque con un recibo de entrada diaria para ese día y abandonen el recinto debido a las condiciones meteorológicas podrán recibir una entrada gratuita en la puerta principal para volver otro día. Para poder optar a una entrada gratuita, deberá presentarse en la puerta de entrada el mismo día el justificante de la compra de la entrada diaria (recibo).
El huésped seguirá todas las advertencias e instrucciones orales y escritas.
Los huéspedes supervisarán a los niños y llevarán siempre chalecos salvavidas aprobados por la Guardia Costera de EE.UU. para los débiles y los no nadadores.
Los huéspedes seguirán los requisitos de higiene exigidos.
Los invitados serán respetuosos con los demás, lo que incluye llevar un atuendo apropiado para la familia y realizar actividades, utilizar un lenguaje y unos gestos adecuados para la familia.
Los invitados no traerán comida, bebidas o drogas ilegales de fuera a las instalaciones.
Los huéspedes respetarán la intimidad de los demás.
Los visitantes deben tener un billete válido para entrar y estos billetes no son transferibles.
Los visitantes deben disponer de la vestimenta y el equipo adecuados para visitar el parque.
Los visitantes comprenderán que las atracciones pueden cerrar por motivos de mantenimiento, meteorología o circunstancias imprevistas.
Los huéspedes están entrando en una propiedad privada y entienden que el propietario puede ajustar las normas y las horas según sea necesario para las necesidades operativas.
